Yeni alınan avtomobili geri qaytara bilərsinizmi?
Yeni böyük avtomobilinizi aldıqdan və səhər yuxudan oyandıqdan sonra səhərdir mədədə düyün . Maşın birdən görünür ehtiyaclarınız üçün çox, aylıq ödənişlər yüksəkdir və bahalı bir zəmanət aldınız . Uzun sözün qısası, maşını qaytarmaq istəyirsən? .
Əksər mağazalar, satın aldığınız üçün peşman olduğunuz halda paltar və məhsulları geri qaytarmağa icazə verir. Ancaq demək olar ki, belə deyil yeni maşınlar geri qaytarma və geri ödəmə siyasəti və qanunlarının çox ciddi olduğu. Ancaq alıcının peşmançılığı olan insanlar hər zaman bizdən soruşurlar: Əməliyyatı ləğv edə bilərəmmi?
Yeni avtomobillərə gəldikdə, cavablar belədir yox və bəlkə də . (Əgər alıcısınızsa işlənmiş avtomobillər , daha yaxşı şansınız ola bilər maşını geri qaytar , amma hamısı ondan asılıdır yaşadığım dövlət və hər bir dilerin siyasəti).
Yeni avtomobillər üçün qanuni hüquqlarınızı bir çox diler satış ofislərinin divarında olan ifadədə ümumiləşdirmək olar: Soyutma dövrü yoxdur.
'Federal soyutma qaydası'
Bir var olduğunu eşitmiş ola bilərsiniz qayda federal soyutma bəzi alışlar üçün. Belə bir qayda mövcuddur, lakin onun əsas məqsədi istehlakçıları yüksək təzyiqli qapı-qapı satış taktikalarından qorumaqdır. Avtomobillərə açıq şəkildə tətbiq edilmir. Satış müqaviləsi imzalamısınızsa, maşının sahibi sizsiniz. Və qanun satıcının tərəfindədir.
Mədədəki düyünlə nə edə bilərsən? Bəlkənin daxil olduğu yer budur. Sövdələşmənin həll edilməsi əslində satıcıdan asılıdır. Biznes sahibləri müştərilərdən açıq şəkildə bunu istəsələr də razı qalmaq , bir avtomobil alqı -satqısını ləğv etmək bir avtomobil satıcısı üçün baha başa gələn baş ağrısıdır. Ancaq elə vaxtlar olur ki, bunu etmək düzgündür. İlə ifadə olunan fikir budur Sövdələşmənin açılması , bir satıcı postunda bir məqalə, F&I Showroom , Corciya ştatının Valdosta şəhərindəki Langdale Fordun baş maliyyə direktoru Marv Eleazer tərəfindən yazılmışdır.
Yeni bir avtomobil alışı ləğv edə bilərsinizmi? Bu sualın cavabları 'yox' və 'bəlkə' dir.
Digər avtomobil satış mütəxəssislərinə müraciət edərək Eleazer yazır: Qürurumuzu udmalı və bir müqaviləni bağlamaq çətinliyinə dözməli olduğumuz vəziyyətlər var. Bir neçə konkret vəziyyəti həll etmək üçün davam edir: avtomobil vəd edildiyi kimi işləmirsə, alıcı kredit hesabınızı səhv təqdim edirsə və satıcı həddindən artıq qiymət verirsə və müqaviləni yerinə yetirə bilmirsə.
Aydındır ki, sövdələşməni ləğv etmək boz bir sahədir və belə bir tələblə satıcıya diqqətlə yanaşmalısınız. Hər vəziyyət fərqli olsa da, üç ümumi ssenariyə baxaq.
'Alıcının peşmançılığı var'
Avtomobil satıcılarının böyük əksəriyyətində imzaladığınız alqı -satqı müqaviləsini ləğv etməyə imkan verən yazılı siyasət yoxdur. Bu o deməkdir ki, yeganə çıxış yolu iddianızı müdafiə etməkdir. Maşını sevmədiyinizi və ya büdcənizi uzadacağınızı və sizi maddi sıxıntıya salacağını öyrəndiyinizi söyləyə bilərsiniz.
Alıcının peşmançılığı varsa, əvvəlcə satıcıya nəzakətlə müraciət edə bilərsiniz, ancaq satış meneceri, baş menecer və ya sahibi kimi dilerlik idarəçiliyində daha yüksək bir şəxslə əlaqə saxlamağa hazır olun. Satınalmanın geri qaytarılması yalnız dilerin ixtiyarındadır. Həftə sonu deyil, iş günü zəng edin.
'Aldandım'
İşlədiyiniz avtomobil satıcısı vədlərinə əməl etməyibsə və ya fırıldaqçılıqdan şübhələnirsinizsə, işiniz ola bilər. Ancaq vəhşi və əsassız ittihamlar irəli sürməyin. Bunun əvəzinə tapa biləcəyiniz sənədlərdən istifadə edin.
Qiyməti tənqid edən istehlakçılar qismən də olsa günahkardırlar. Belə böyük bir alış üçün hazırlıq və araşdırma çox vacibdir və əgər sərgi salonunda bir razılaşma ərəfəsindəsinizsə və davam etmək üçün kifayət qədər məlumatınız olmadığını düşünürsünüzsə, bunu etməyin. Çox pul ödədiyinizə görə mübahisə etməkdənsə maşını almamaq daha yaxşıdır. Ən yaxşı seçiminiz, qiymət araşdırmalarınızı onlayn etmək və satıcının internet satış meneceri ilə demək olar ki, ağrısız bir razılaşma əldə etməkdir.
'Limonum var'
Bir avtomobilin qanuni olduğunu müəyyən etmək üçün xidmət sahəsinə dəfələrlə səfərlər etmək lazımdır limon altında nəzərə alınacaq bir vasitə üçün Limon Qanunu . Bunun düzgün hərəkət yolu olub olmadığını müəyyən etmək üçün əyalətinizdəki limon qanunlarını nəzərdən keçirdiyinizə əmin olun. Ancaq bəzən alıcı tez bir zamanda maşının qüsurlu olduğuna qərar verir və onu başqasına dəyişmək və ya müqaviləni ləğv etmək istəyir.
Yeni bir avtomobildə aydın bir problem olduğu hallarda satıcı tez -tez zəmanət altında təmir edər. Zəmanət yoxdursa, bir çox köhnə avtomobildə olduğu kimi, yenə də maşını təmir etdirmək üçün itələyə bilərsiniz. Satıcının bu cür təmiri təşviq etməsi xoş niyyət yaratmaq və təkrar müştəriləri cəlb etməkdir.
Satıcının perspektivi
Bu problemin məqbul həllinə gəlmək üçün dilerin fikirlərini anlamaq faydalıdır. Eleazer Edmunds -a dedi: İnsanlar yetkin bir yanaşma ilə həll edilə bilməyəcək bir problem yoxdur. Satıcılar həqiqətən təkrar iş axtarır və müştəri bazası ilə uzunmüddətli əlaqələr quran bir mühit yaratmaq üçün çox səy göstərirlər.
Əlavə edildi: Bu anlaşılmazlıqları aradan qaldırmağın ən yaxşı yolu, sadəcə satıcıya qayıtmaq və müdirlə sakit bir tonda danışmaq istəməkdir. Dram və qışqırıqlar təsir edici deyil. Bəli kömək istəyin.
Alıcının peşman olması hallarında, bəlkə də bir şəxs büdcəsinə görə çox avtomobil alsa, Eleazer, dilerinin daha aşağı alış qiyməti olan bir avtomobilə qoymağa hazır ola biləcəyini söylədi. Lakin distribyutorlar bunu hüquqi və mənəvi cəhətdən etməyə borclu deyillər.
Hələ də məmnunluq əldə etmirsinizsə
Şikayətləriniz dərindən gedirsə və ya heç bir fayda vermədən satıcıya şikayət etmisinizsə, hələ də edə biləcəyiniz bir neçə şey var. Aydındır ki, bir vəkil tutub satıcıya iddia aça bilərsiniz. Ancaq bu bahalı və vaxt aparan bir işdir. Beləliklə, digər variantlara baxaq.
Dövlət və yerli təşkilatlar vasitəsi ilə satıcıya qarşı şikayət edə bilərsiniz. Şikayət etmək üçün bir yolun olub olmadığını görmək üçün əyalətinizin Avtomobil Nəqliyyat Departamentinin veb saytına daxil olun.
Əyalət baş prokurorluğunuz, bir avtomobil satıcısına qarşı şikayət verilməsi ilə bağlı məlumat axtarmaq üçün başqa bir yerdir. Milli Baş Prokurorlar Birliyi, baş prokurorları və ofislərinin veb saytlarını siyahıya alır. Oradan qanunlar və şikayət prosesi haqqında məlumat tapa bilərsiniz.
Başqa bir yol, Daha Yaxşı İş Bürosudur. İdeal olaraq, satıcıdan istehlakçı şikayətlərini yoxlamağın vaxtı avtomobil almadan əvvəldir. Eyni şey, Google və ya Yelp -də yayımlanan satıcı reytinqləri və rəyləri və digər onlayn araşdırmalara aiddir. Ancaq həqiqətdən sonra, bir mübahisəni həll etmək üçün BBB -dən satıcıya təzyiq göstərməsini istəyə bilərsiniz. Bunun üzərinə, bir satıcıya onlayn və ya istehsalçının satınalma sonrası sorğusunda pis bir reytinq və ya rəy verməklə hədələmək bir az ağırlıq verə bilər.
Problemdən çəkinin
Bir maşını geri almaq üçün satıcıya təzyiq edə bilsəniz də, ilk növbədə bu cür çətinliklərin qarşısını almaq daha yaxşıdır. Satış müqaviləsi ilə tanış deyilsinizsə, zəhmət olmasa çatdırılmadan əvvəl sizə e -poçtla göndərilməsini xahiş edin. Maliyyə meneceri müqavilə qiymət səhifəsinin bir fotoşəkilini çəksə və sizə e -poçt və ya mətn olaraq şəkil olaraq göndərsə belə, onu və bütün qiymətləri nəzərdən keçirmək imkanı verir.
Bir müqaviləni bağlamaq istəyinizə cavablar çox güman ki, yox və ya ola bilər, heç vaxt özünüzü soruşma mövqeyinə qoymayın. Avtomobilin qiymətlərini bilən, satış müqaviləsini diqqətlə oxuyan və mülkiyyətə keçməzdən əvvəl avtomobili hərtərəfli yoxlayan hazır bir avtomobil alıcısı olaraq əlaqəni kəsməyin.
Məzmun