Zoom iclasına qoşulmağa çalışırsınız, amma düzgün işləyir. Nə etsəniz etsin, video zəng işləmir. Bu yazıda mən edəcəyəm Zoom tətbiqi iPhone və ya iPad-də işləmədikdə problemi necə həll edəcəyinizi izah edin !
Bu məqalə əsasən iPhone üçün yazılsa da, bu addımlar iPad üçün də işləyəcək! Problemi mümkün qədər tez həll etməyiniz üçün zəruri olan yerlərə iPad-ə aid məlumatlar əlavə edildi.
Zoom istifadə edərkən rast gəlinən iki ümumi problemin - Mikrofon və Kamera girişində problemin həllinə başlayacağıq. Bundan sonra, Zoom iPhone və ya iPad-də işləməyəcəyi təqdirdə daha ümumi bir problem həll etmə addımlarını müzakirə edəcəyik.
Mikrofon problemlərini həll etmək
Canlı video zənglər zamanı danışmaq üçün iPhone'unuzdakı Mikrofona Zoom girişi verməlisiniz. Əks təqdirdə heç kim sizin dediklərinizi eşidə bilməyəcək!
Parametrləri açın və vurun Məxfilik -> Mikrofon . Zumun yanındakı açarın açıq olduğundan əmin olun.
Zoom iclasına qoşulmadan əvvəl Mikrofona girişi olan digər tətbiqləri bağlamaq da yaxşı bir fikirdir. Zoom'da danışmağa çalışarkən mikrofon fərqli bir tətbiqdə işləyə bilər!
Kamera problemlərini həll etmək
Konfrans zəngləri zamanı üzünüzü ekranda görmək istəyirsinizsə, Zoom-a Kameraya giriş imkanı verməlisiniz. Geri qayıdın Ayarlar -> Məxfilik və vurun Kamera . Zumun yanındakı açarın açıq olduğundan əmin olun.
Zoom Serverlərini yoxlayın
Zoom serverləri bəzən qəzaya uğrayır, xüsusən milyonlarla insan eyni vaxtda virtual görüşlər keçirir. Onların serverləri işləyirsə, Zoom sizin iPhone-da işləməyəcəkdir.
Yoxla Yaxınlaşdırma vəziyyəti səhifəsi . Bütün sistemlərin işlədiyini deyirsə, növbəti mərhələyə keçin. Bəzi sistemlər sıradan çıxıbsa, Zoomun iPhone-da işləməməsinin səbəbi yəqin.
Zoomu bağlayın və yenidən açın
Zoom tətbiqi, digər tətbiqlər kimi zaman zaman qəzaya uğrayacaq. Tətbiqi bağlamaq və yenidən açmaq kiçik bir qəza və ya nasazlığı aradan qaldırmaq üçün sürətli bir yoldur.
Əvvəlcə iPhone-da tətbiq dəyişdiricisini açmalısınız. Bir iPhone 8 və ya daha əvvəlində Home düyməsini iki dəfə basın. Bir iPhone X və ya daha yeni bir versiyada ekranın altından yuxarıya doğru sürüşdürün.
Ev düyməsinə sahib bir iPad varsa, tətbiq dəyişdiricisini açmaq üçün iki dəfə basın. İPad’inizdə Ev düyməsi yoxdursa, ekranın altından mərkəzinə doğru yuxarı çəkin. İPad'inizi Portret və ya Mənzərə rejimində tutmağınızın heç bir əhəmiyyəti yoxdur.
Ekranı bağlamaq üçün yuxarı və yuxarı çəkin. Yenidən açmaq üçün tətbiq işarəsinə vurun.
Yeniləmə olub olmadığını yoxlayın
Zoom inkişaf etdiriciləri mütəmadi olaraq yeni xüsusiyyətləri inteqrasiya etmək və ya mövcud hataları düzəltmək üçün tətbiq yeniləmələrini buraxırlar. Zoom yeniləmələrini mövcud olduqda qurmaq yaxşıdır.
Yeniləməni yoxlamaq üçün App Store-u açın və ekranın yuxarı sağ küncündəki Hesab simgesinə vurun. Tətbiq yeniləmələri bölməsinə endirin. Böyütmə üçün bir yeniləmə varsa, vurun Yeniləyin tətbiqin sağında. Tapa bilərsiniz Hamısını yeniləyin digər tətbiqlərinizi də yeniləmək istəyirsinizsə!
İPhone və ya iPadinizi yenidən başladın
Zoom tətbiqin özü ilə birbaşa əlaqəli olmayan bir iPhone proqram problemi səbəbindən işləməyəcəkdir. IPhone'unuzu yenidən başlatma, müxtəlif kiçik proqram səhvlərini düzəltməyin sürətli bir yoludur. IPhone-da işləyən bütün proqramlar təbii olaraq bağlanır. Yenidən açdığınız zaman yeni bir başlanğıc əldə edəcəklər.
Bir iPhone 8 və ya daha əvvəlki versiyada (və Ev düyməsinə sahib iPad), güc düyməsini basıb saxlayın. İPhone'unuzu bağlamaq üçün güc simgesini soldan sağa sürüşdürün.
Bir iPhone X və ya daha yeni bir versiyada (və Ev düyməsinə sahib olmayan iPad) eyni zamanda yan düyməni və səs düyməsini basıb saxlayın. İPhone'unuzu söndürmək üçün güc simgesini soldan sağa sürüşdürün.
Yenidən açmaq üçün iPhone və ya iPad-də güc və ya yan düyməni basıb saxlayın.
İnternet bağlantınızı yoxlayın
İPhone'unuzda Zoom istifadə etmək üçün bir internet bağlantısı lazımdır. Wi-Fi və ya mobil məlumatdan istifadə edə bilərsiniz!
iphone 6 plus zəng etməyəcək
Zoom işləmədikdə, bunun səbəbi internet bağlantınızdakı bir problem ola bilər. Aşağıda, iPhone-un internet bağlantısını necə yoxlayacağınızı göstərəcəyik. Wi-Fi istifadə edərək Zoom-a qoşulmaqda çətinlik çəkirsinizsə, mobil məlumatları sınayın (və ya əksinə).
Wi-Fi bağlantınızı yoxlayın
Parametrləri açın və vurun Wi-Fi . Wi-Fi şəbəkənizin adının yanında mavi onay işarəsi görünsə, iPhone Wi-Fi-ya qoşulub.
Yanındakı düyməyə vuraraq Wi-Fi-nı tez bir zamanda söndürün və yenidən qoşun Wi-Fi . Bu bəzən kiçik əlaqə çatışmazlıqlarını düzəldə bilər.
Daha çox məlumat üçün digər məqaləmizə baxın Wi-Fi problemini həll etmə addımları !
Mobil Məlumat Bağlantınızı yoxlayın
Parametrləri açın və vurun Hüceyrə . Yanındakı keçid varsa Mobil məlumat aktivdirsə, iPhone simsiz operatorunuzun şəbəkəsinə bağlıdır. Kiçik bir əlaqə problemini həll edə bilən açarı yenidən söndürməyə və yenidən açmağa çalışın.
Nə vaxt ediləcəyi barədə daha çox məlumat üçün digər məqaləmizə baxın Cellular Data iPhone'unuzda işləmir !
Zoomu silin və yenidən quraşdırın
Tətbiqin işləməməsinə səbəb ola biləcək bir Zoom sənədinin pozulduğu mümkündür. Zoomun silinməsi və yenidən qurulması sizə yeni bir quraşdırma təmin edəcək və problemi həll edə bilər.
Tətbiqi sildiyiniz zaman Zoom hesabınız silinməyəcək. Lakin yenidən qurulduqdan sonra yenidən daxil olmalısınız. İPhone'dakı Zoomu silmədən əvvəl hesab parolunuzu bildiyinizə əmin olun!
Zoom tətbiqini necə silmək olar
Menyu görünənə qədər Zoom tətbiqi simgesini basıb saxlayın. Vurun Tətbiqi silin , sonra vurun Sil ekranda təsdiq siqnalı görünəndə.
Zoom'u necə yenidən qurmaq olar
App Store'u açın və ekranın sağ alt küncündə Axtarış nişanına vurun. Axtarış qutusuna 'Zoom' yazın və vurun axtarış . Nəhayət, tətbiqi yenidən qurmaq üçün Zoomun sağındakı bulud simgesinə vurun.
İPhone'unuzu istifadə edərək yığın
Yəqin ki, ideal olmasa da, həmişə iPhone-u istifadə edərək Zoom iclasına zəng edə bilərsiniz. İclasdakı digərləri sizi görə bilməyəcək, ancaq sizi eşidə biləcəklər.
Telefon nömrəsi üçün Zoom görüş dəvətini yoxlayın. Sonra açın Telefon və klaviatura nişanına vurun. Zoom iclas telefon nömrəsini yığın, sonra zəng etmək üçün yaşıl telefon düyməsinə vurun.
Zoom Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın
Zoom tətbiqi hələ də iPhone'unuzda işləmirsə, müştəri dəstək qrupu ilə əlaqə qurmağın vaxtı gəldi. Hesabınızda yalnız müştəri xidməti şöbəsində olan birisi tərəfindən həll edilə biləcək bir problem ola bilər.
Zoom, telefon və söhbət variantları da daxil olmaqla 7/24 müştəri dəstəyi təklif edir. Üçün rəhbər dəstək səhifəsi Başlamaq üçün Zoom veb saytında!
İPhone və ya iPad ilə probleminiz varsa Mac-da Zoom istifadə etməyə də cəhd edə bilərsiniz. Öyrənmək üçün digər məqaləmizə baxın Mac'unuzda Zoom qurma qaydası !
Zoom Zoom!
Problemi həll etdiniz və Zoom yenidən işləyir. Zoom tətbiqi iPhone və ya iPad-də işləmədikdə bu məqaləni həmkarlarınızla bölüşdüyünüzdən əmin olun! Başqa suallarınız varsa, aşağıdakı şərhlər bölməsində bizə müraciət edin.